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    退换货政策

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    中宝烨礼品 是一个专业的礼品定制公司,拥有完善的订单定制流程及售后服务。严格按照客户要求,确定样品进行产品生产,出现意外情况,造成退换货问题。

    我们将提供以下解决方式:

    1、客户收到中宝烨礼品寄出的货物后,请立即按照合同规定,检查货物和样品是否一致、有无损坏,数量是否齐全。一旦出现损坏或者数量少、产品质量问题等情况,请及时与我们的售后服务人员联系,三日内提出书面异议和处理意见,并提供图片或相关证明,便于我们及时为您办理退换货手续。

    2、合肥地区客户是中宝烨礼品工作人员亲自送货上门,请按照合同,当场认真仔细地检查验收。一旦签收,在货物正常使用情况下,无质量问题,中宝烨礼品概不承担退换货责任。

    3、当货物出现不符合合同要求,可以申请退换货。当货物符合合同要求而申请退货的,中宝烨礼品原则上不接受退货,如客户坚持退货,须交纳货款90%的违约金。

    4、客户一旦签收货物,中宝烨礼品将不再对产品质量、产品数量等问题负责,不接受退换货要求。

    5、数码类、电子类、小家电类、保健器械、手表类的礼品,自客户收到礼品之日起5天内,如出现质量问题,客户可立即联系中宝烨礼品售后人员【0551-63667275】,我们会及时响应处理。办理退换货时,请您务必将商品的外包装、内带附件、保修卡、说明书等同礼品一并寄回。



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